市公安局优化营商环境建设工作公开承诺

2020/06/23      

  致广大市民:

  按照市委、市政府的工作要求,为全面落实贯彻党的十九大和十九届四中全会精神,营造良好的营商环境,更好地服务“161”重点工程,推动澳门真人网站全面、全方位振兴发展,市公安局紧密结合工作实际,调整工作思路,转变服务角色,公开承诺以下几点:

  一、落实责任,实现零推诿。为有效解决政令不畅、警令不通等问题,市公安局党委要求包括局机关和所有派出所、车驾管、出入境、行政服务中心等窗口单位,严格落实首接责任制、一次性告知制、限时办结制等各项规定,对履职不到位的单位和民警,严肃倒查问责,确保辖区群众办理业务顺利进行。在服务窗口设置岗位牌,公示岗位职责、人员基本信息、咨询监督电话等,窗口民警和工作人员按照规定着装,主动亮身份、亮职责,让前来办事的群众能在第一时间找对人、办成事。

  二、优化流程,精简办事程序。按照省厅“打造最优发展环境75项新举措、新增辽宁省公安机关打造最优发展环境35项新举措、‘最多跑一次’86项和‘一次不用跑’11项事项清单的通知”要求,市公安局逐项明确办事材料清单、办事流程、办理时限,提高办事效率,实现线下办理业务“最多跑一次”。同时,各部门结合职能特点,推出“5+2” “8+1”延时错时服务机制,在每周5个工作日的基础上,增加周六、周日预约办理业务,在每天工作8小时的基础上,早、午延长半小时工作时间,确保群众都能在当天完成办理的全部流程。

  三、热情服务,严格依法办事。牢固树立以人民为中心的执法理念,严格落实法制员审核制度,准确把握案件定性和法律适用,全面收集固定证据,夯实完整证据链,确保事实清楚、证据确实充分。并对手续简便、立等可取的户政、出入境、车管等管理服务事项,以身份证识读等方式,自动比对、后台核验、智能审批,实现照相、填表、受理、签注、取证一体化自助服务,减少人为差错,提高质量效率。

  监督举报电话:

  12389

  监督举报邮箱:

  bpsgajysb@163.com

  澳门真人网站市公安局

  2020年4月14日

责任编辑:崔旭

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